POLÍTICAS DA LOJA

A Maison Intime se compromete com a segurança e a privacidade dos dados pessoais de seus clientes e usuários. Esta Política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política.

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Quais dados pessoais coletamos?

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Coletamos apenas os dados necessários para a execução dos nossos serviços e para melhorar sua experiência, tais como:

• Dados fornecidos pelo usuário:

• Nome completo

• CPF (quando necessário para faturamento e entrega)

• Número de telefone

• Endereço de e-mail

• Endereço completo para entrega

• Dados de pagamento (tratados por intermediadores, como Mercado Pago)

 

Dados coletados automaticamente:

• Informações de navegação (IP, cookies, páginas acessadas)

• Dados do dispositivo, navegador e sistema operacional

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Finalidades do tratamento de dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Processar pedidos e pagamentos

• Entregar produtos adquiridos

• Prover atendimento ao cliente e suporte

• Enviar informações de compras, promoções e novidades (com consentimento)

• Prevenir fraudes e garantir segurança das transações

• Melhorar a performance e experiência do site

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Compartilhamento de dados

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Os dados só serão compartilhados quando estritamente necessários, com:

• Intermediadores de pagamento (ex.: Mercado Pago)

• Empresas de logística e transportadoras (Correios, Jadlog, Loggi, Total Express)

• Plataformas de marketing e análise (Google Analytics, Meta Ads etc.)

• Autoridades públicas, quando exigido por lei

 

Nunca vendemos ou cedemos seus dados para terceiros com fins comerciais indevidos.

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Cookies e tecnologias similares

Usamos cookies para:

• Memorizar preferências do usuário

• Analisar comportamento de navegação

• Oferecer anúncios e conteúdos personalizados

• O usuário pode gerenciar e desativar cookies nas configurações do navegador, mas isso pode afetar o funcionamento adequado do site.

 

Segurança da informação

Adotamos medidas de segurança técnica e organizacional para proteção dos dados:

• Certificado SSL no site

• Criptografia e controles de acesso

• Monitoramento de riscos e prevenção de fraudes

 

Ainda assim, nenhum sistema é 100% infalível; caso ocorra incidente que possa gerar risco ou dano, notificaremos os afetados e a ANPD conforme exigido pela LGPD.

 

Direitos do titular

Você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento

• Acesso aos seus dados

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários

• Portabilidade dos dados

• Revogação do consentimento

• Informações sobre compartilhamento dos dados

 

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos nossos canais de atendimento.

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Retenção dos dados

Armazenamos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, respeitando:

• Prazos legais e regulatórios

• Preservação para defesa em possíveis processos

 

Após o período necessário, os dados serão eliminados de forma segura.

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Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças nos serviços ou exigências legais. A data de atualização estará sempre indicada no início do documento.

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Aceite dos termos

Ao navegar no site, finalizar um cadastro ou compra, você declara ciência e concordância com esta Política de Privacidade.

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Política de Cookies

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Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que ajudam a melhorar sua experiência durante a navegação. Ao continuar no site, você concorda com o uso de cookies conforme abaixo:

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Essenciais: Permitem o funcionamento do site e do carrinho

Analíticos: Entendem a navegação para melhorar desempenho

Marketing: Personalizam anúncios e ofertas

Funcionais: Memorizar preferências do usuário

 

Gestão de Cookies

Você pode desabilitar cookies no seu navegador. Contudo, partes do site podem não funcionar corretamente.

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Compartilhamento de Dados via Cookies

Informações podem ser compartilhadas com ferramentas como:

• Google Analytics

• Facebook/Meta Ads

• Plataformas de pagamento e retargeting

 

Sempre nos termos da LGPD e da nossa Política de Privacidade.